中国自加入世贸以来，经济发展迅速与世界接轨，国内中小企业如何抓住国际市场机遇，怎样面对全球同行业竞争带来的冲击和挑战？
沈雪健，江苏中熠国际货运代理有限公司（以下简称中熠货代）总经理，放下铁饭碗一头扎入商海的弄潮者，纵观他的创业之路，刻印着时代变迁的痕迹，充满了运筹帷幄、游刃商海的智慧，更有一套独特的成功模式。在《澄商》记者的专访中，他首次阐述了自己的商业理念。
春江水暖 先知先行
沈雪健原本有一份很稳定的工作，在张家港市经信委工作了很多年。工作中交往最多的是外贸公司和货代公司。因为工作便利，他能接触到国内外最前沿的市场信息。
改革开放几十年，遨游商海的人越来越多，沈雪健也萌发了下海创业的念头，他的创业方向自然是国际货运代理。然而上个世纪90年代，国家对货代公司的注册开办要求较为严格，“注册资金500万，而且还要国家商务部审批。”沈雪健笑言，“当时这500万注册资金对我来说就像一个天文数字，而更难达成的是商务部的审批，当时我们能接触到的管理部门最高也就是省经贸委。”沈雪健暂时放弃了开办国际货代公司的念头，却始终没放弃过创业的准备，刚开始接触国际货运代理时，摆在沈雪健面前的困难不少。不仅要精通外贸物流英语，还要熟悉各种国际法律法规、海运条例等。“世上无难事，只要敢攀登。不会就学，不懂就问。”工作之余他学习国际货代操作流程，掌握国际货代专用英语及法律法规，参加国际货代资格考试，提高国际货代管理能力。
当世贸的春风从东方吹来，各国间的贸易愈发密切频繁，国际物流业也迎来了春天。国家外贸政策放开逐步取消各种门槛，终于在2004年注册国际货代公司的高门槛都取消了。一直密切关注国家政策和市场信息的沈雪健第一时间得知了这个好消息，立刻着手准备相关材料，不久，第一个公司：张家港中运国际货运代理有限公司注册成立了。
随着我国国际贸易市场的全面开放，很多中小外贸企业得到了快速发展的机会。“只有真正进入市场，才能发现市场到底有多大。”中运货代成立之初，业务量每年以几倍的速度在增长，这个发展趋势让沈雪健感到欣喜不已。但是随着国际贸易和国际运输的快速发展，国内从事国际货运代理服务的公司快速涌入市场，传统货代企业之间的竞争激烈，导致生存空间也日趋严峻。
“做国际货代是一件很严肃的事，稍有不慎就要面临诉讼和赔款。”刚做国际货代没多久，沈雪健就碰到一桩麻烦事。“我记得特别清楚，2005年元旦退税实行新的政策，下降了四个点。当时向船运公司订的船原定于2004年12月27日启航，因为不可抗力因素到2005年1月2日才开船，船晚开了给客户的工厂造成了损失。”这个案例让沈雪健有些意难平，虽然责任并不在他，但他本着“一切为客户创造价值”的理念，主动有担当的承担了七万多元的赔款。
随着信息与通信技术的迅猛发展和不断普及，受资金、人才、业务网络等方面的限制，国际货代企业逐渐变得服务功能单一、管理水平落后。为了适应不断变化的一体化进程和竞争日益激烈的国际货代市场新形势，中运货代也应及时做出调整。
前几年，沈雪健关注到了关于国际货代企业未来发展趋势的报告，提到未来国际货代企业应必须向规模化、专业化、全球化方向发展。尤其是中小型货代企业，可以走规模化经营之路，打破地域、行业、企业等界限。他反复研究这份报告后，迅速作出决策，在2010年成立第二个公司——江苏中熠国际货运代理有限公司，并且稳步在江苏江阴、上海、江苏连云港、广西钦州、重庆等城市相继成立国际货代分公司，在满足客户基本需求的层次上，不断拓宽服务网络，提升服务档次。“随时关注客户的需求和市场的变化，提供一体化的物流服务，实施服务延伸战略，提供承运、货运代理的一条龙服务。”
当人们还在讨论换位思考，沈雪健早已付诸行动。“一个专业、优秀的货代公司能为客户提供多种出运方案。国际海运费经常变动，从国内不同港口发货的费用也是不同的，例如：10个集装柜要发去英国，7月1日开始涨价，上海出的话提前4天做箱客户货来不及生产 ，但是从张家港出的话，可以接6月30日做箱接6月30日的驳船，这样无形中替客户节约了成本，就可以为客户一票省下几千美元的费用。我们主动灵活运用掌握到的信息，就可以提供最优的方案供客户选择，这才是我心目中的一个优秀的货代公司应该做到的。”
沈雪健认为，目前公司发展的瓶颈在于对客户的维护和跟进。“每个分公司成立之初，我首先要做的不是发展客户，而是设计和搭建适合当地特色的运营模式。”沈雪健告诉记者，在运营成本、业务操作、员工素质等方面，他借鉴了专业化服务的标准来规范企业行为。“每个分公司的员工都是在当地人才市场公开招聘，管理层是我亲自面试的，各分公司的办公操作软件、管理系统软件也全部联网，这样由有助于进行统一管理。”
借力青商会 得道多助
想要成功，不要与马赛跑，要骑在马上与他人赛跑。
江苏中熠货代公司成立后，沈雪健积极主动申请加入张家港市青年商会。商会中有很多优秀的青年企业家，他坦言“青商会广阔的平台不仅为我提供了学习和借鉴的资源，还给我带来了很多机遇。”当时青商会第三任会长—中国攀华集团李兴华总裁对沈雪健等一批新会员表达了热情而真诚的欢迎：“加入青年商会，我们不论企业规模大小，都是兄弟姐妹。”
做人做事必有度，失度必失误。做人、做事、为人、处世，这是一个不断的递进的过程，是人生不断积累的过程，“我们要先学会做人，培养自己的品格，再去认真的做事，这种为人处事的哲学，是人生不断积累到一定程度所迸发出来的智慧。”
在商会的各项活动中，沈雪健热爱学习、乐于奉献，大家开始关注这个“新来的朋友”。很多准备做外贸业务的企业家都会向沈雪健咨询关于国际货代的相关问题，沈雪健主动解释，及时提醒需要规避的风险等，他的为人，他的专业能力慢慢的获得了大家的认可。
沈雪健每到一个新的城市，他做的第一件事就是加入“组织”再“安营扎寨”。随后顺势加入了江阴、连云港、重庆青商会及广西钦州的青企协，“租买写字楼，扎根当地，稳步向前，这代表了沈雪健的决心和信心。在这个平台上收获和奉献着自己的资源，逐步充实丰富自己的人脉，同时也担负起各地青商会交流联络人的重任，组织好江苏（张家港、江阴、连云港、）广西、重庆等地的青年企业家之间的交流互动。“青商是个非常好的平台，青商资源不应局限在某个地区，它是大家共享的平台，我要做的就是拉近各地青商企业家之间的交流，让大家都能合作、共赢、发展！”
随着各种青商会，青联，政协等社会职务越来越多，沈雪健怎样合理参加各地的社会活动呢？当《澄商》记者好奇发问时，沈雪健笑着“揭秘”。“各地商会和协会的活动都是提前通知的，有着一个积极参与的心态，合理安排好时间基本都能参加。”
沈雪健印象
如果您曾去苏南人家做客，一定会对中堂的摆设留下深刻的印象。中堂里陈设着八仙桌、雕花条凳和长台。逢年过节或家里来客人时会在八仙桌上摆酒设宴款待亲戚朋友，而能有资格坐在八仙桌上的，都是德高望重的长辈或年轻有为的小辈。从小我就立志：“想成为一个有资格坐在桌子上吃饭的人。”这是沈雪健的初心，也是支持他一路创业勇往前行的动力。
有朋友向沈雪健建议，既然手中有国际货代的优势，不妨试试做外贸，顺风顺水很容易开展业务啊，而且利润比货代高多了，这个建议被沈雪健明确否决了。“做了二十多年国际货代，我的确有很多进出口企业的资源、客户信息等，如果我向外贸业务发展，前人栽树后人乘凉，无疑我就真的是那个乘凉的人。但是这么做违背了商业道德，违背了我创业的初心。从创业之初至今，我始终遵行一条准则：做到不破坏行规，不伤害合作方利益，好好善待员工的承诺。”
企业链接：
张家港中运国际货运代理有限公司原是张家港市经济贸易委员会的下属部门，为响应政企分开政策而于2004年8月单独成立的国家一级货代公司，从1996年开始从事国际货运代理业务，至今已有20多年的专业化货运代理服务经验。
江苏中熠国际货运代理有限公司是在张家港中运国际货运代理有限公司的基础上，在2010年9月成立的享有较高声誉的多元化的综合性货运代理公司，与各船公司、航空公司铁路公司建立了长期、稳固、良好的合作关系，在海运、空运，铁路运输等各领域均具有较强的竞争力。可提供国外工厂至国内工厂的门到门服务，包括国外出口的订舱、报关、运输和国内的进口通关、运输等全套服务，全程跟踪货物的动态，为您及您的客户提供专业和热忱的服务，从而使我们的优质服务可以一直延伸到您的最终客户。
