【2014风采】陆芳:年轻无极限

2017-10-19 江阴市青年企业家协会 阅读:26次

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有这样一批开明的企业家,摒弃家族企业传男不传女的传统思想,正将产业逐步移交到女儿手中。这些女继承人的修炼路径几乎都很相似:有的少年出国留学,攻读的都是与家族企业相关的专业;有的学成归来后便回到家族企业效力,从基层开始历练;还有些则周旋于各大高校商学院,结识高端人脉资源,为日后接班积累充足的资本。相对来说,“公主”们低调务实,她们接班的优势在于:父女无间沟通好,思维西化协作好。

陆芳,江阴欧利士照明有限公司(以下简称欧利士照明)总经理,她的成长路线算不得“高大上”,却充满了各种青年励志的正能量,再加上一点天生的喜感,她的接班故事显得那么与众不同。


超女陆芳成长记

“老骥伏枥,志在千里。老爸退休后才开始创业,就冲这一点,我服他!”父亲创业时,陆芳正在社区工作。作为曾经的“学霸”,她常常代表社区参加各种竞赛。“我和同事是最佳搭档,他负责按铃,我负责回答,我们的组合无往不利。”陆芳对学习始终保持着高度兴趣,哪怕早已出了校门,只要有时间她就会报名学习一些她感兴趣的东西,比如插花、会计等等。她从没想过接班的事,当然,这并不代表父亲没有想法。

陆芳生活在一个开明家庭,不管什么事,父亲都跟她有商有量。欧利士照明的系列产品大部分销往韩国,“有段时间,老爸经常在饭后捧杯茶对我‘痛诉’外贸公司和代理商如何在中间盘剥小企业赚取高利。我大学的专业就是国际金融外贸,当时我在心里算了算,顺口说了一句‘哇,老爸,照这么算,你最起码每年白送一辆奔驰给外人啊,这可亏大了,干脆自己成立一个外贸公司呗’,话一出口,我看到老爸特别闪亮的眼神,我就知道坏了!”父亲笑得老谋深算,他正等着陆芳的“肺腑之言”呢。“女儿,别浪费了你的专业,成立外贸公司的事就交给你了。”

接下来,陆芳就“顺理成章”地进入企业成为一名“员工”。“老爸太狠了!我到企业报到那天,他笑咪咪地跟我说,‘为了表示老爸对你的器重,昨天我刚辞退了三个员工,他们的工作就由你来顶上吧。好好干,女儿,我很看好你!’”陆芳说,她一进企业就接过了车间统计员、现金出纳和外贸销售员的活儿,每天上午在车间里熟悉产品和工序,下午才回办公室。“生产一个灯具要经过30多个工种,我用了半年时间,几乎每个工种都做过,老爸说这样才能熟悉原材料,熟悉成品等,实在太累了!”陆芳原本还想抱怨几句,可当她看到办公室里的员工们只要一有空闲就自发去车间帮忙时,到嘴边的牢骚又咽下了。

“我应该做得比别人更多,更好。”为了从代理商手里抢回客户,她专门买了书和磁带,在家自学韩语。“学到第九课时,我觉得可以应付一些粗浅的韩语对话了,我就带着书,办好护照买了机票飞去了韩国。”

这是陆芳人生中第一次出国,她凭着一股闯劲和满腔热情,只身一人前往韩国。“到了韩国我才发现,书上学的和实际生活中使用的韩语差别太大了。那些方方正正的韩国字,分开看每个我都认识,组合起来我就不知道什么意思了,就连在地铁站买个票都很困难。”当然,这些问题是难不住陆芳的,她硬是凭着那口夹着中文、韩文和英文的语言以及丰富的手势和表情,找到了一直以来通过代理商合作的韩国客户。两下一交流一拍板,结束了欧利士照明被代理商盘剥利润的时代。“那位社长对我才刚学了一丁点儿韩语就敢独自闯荡韩国感到很惊讶,他说,陆小姐,你是你父亲的骄傲。”

在韩国,陆芳逛超市时发现了自家生产的产品,很欣喜地花了大把时间为它们拍照留念。“结果超市快打烊了我才发现还没找到休息的旅馆,大半夜我一个人拖着行李箱,到处找住的地儿。”一对好心的韩国夫妇为她介绍了一个住处,“那是12月31日的深夜了,我独自一人,捧着一盒刚泡好的辛拉面,看着旅馆外亮起的焰火,孤独的迎来了新年。”第一次去韩国的情景就这样深深刻印在脑海中。

现在陆芳说起韩语相当地道,甚至连韩国的俚语都能说上几句,她的韩国朋友也越来越多了。“结识客户和交朋友一样,要将心比心,以诚相待。怎样更贴近客户?首先要从了解这个国家开始。”陆芳告诉《澄商》记者,她花了很多时间仔细观察韩国人的各种生活习惯,从中找到一些突破点。“比如说即时通讯软件,我们喜欢用QQ,而韩国人用Kakao talk的比较多,我就下载这个软件,学会怎么使用,用韩语跟他们聊天。我还注册了韩国的邮箱给我的客户发邮件,这会让他们觉得很亲切,能从中体会到我的诚意。”

当然,并不是所有人都能认同她的努力,“总有那么几个比较顽固的客户让我头疼。”陆芳笑道:“但我不惧这样的挑战!”

在众多客户中,有位较有声望的社长,对于和欧利士的合作并不赞同。“我想跟他好好谈谈,扭转他的看法,却找不到机会。”机会是等不来的,要靠自己争取。陆芳发现他有早晚散步的习惯。“我决定在他散步的时候跟他谈谈,不过晚上散步时他的家人都陪在一旁,谈公事不太好。”早上散步?这对夜猫子陆芳来说真是痛苦。“但是为了拿下这位老伯,我拼了!”在三四个闹钟的帮助下,陆芳每天早上六点都在社长家附近的公园里蹲点。“看到他散步过来,我就装作偶遇,‘HI,朴社长,真巧,您也在这里散步啊’,就这样陪他一起散步锻炼。”一个月后,这位社长终于被陆芳的坚持打动了。“后来他不仅是我的客户,也成了我的朋友,还为我介绍了很多新的客户。”

现在,陆芳有了许多韩国朋友,有些是因为工作认识的,有些是因为共同的爱好认识的,“有时我会跟朋友们相约周末,坐一个小时左右的飞机就到了,我们一起吃饭,交换彼此的见闻,老爸说韩国都快变成我的第二个家了。”

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辣妹陆芳变形记

从2009年开始,父亲慢慢放手,把管理大权交给陆芳。“老爸说,‘女儿,你做事有干劲,下一步该做什么,你都有数,老爸可以放心的(把企业)交给你了。’”采购和销售都没问题,但是生产一直是陆芳的弱项,“我跟老爸说,‘本总经理不批准您退休的申请,您得帮我抓生产,哪怕是80岁也要帮我在公司里坐镇。’”陆芳和父亲有明确的分工,上午父亲会到几个重要的生产车间里转转,听取车间主任的汇报,总结问题,解决问题。“老爸在生产上面绝对权威,他聘请的高级工程师都很佩服他,如果我在车间里发现问题,我会直接告诉老爸,让他去跟技术人员沟通,这种事儿就得安排给老爸。”

父女俩在公事上偶尔也会有一些摩擦,“如果我是对的,就算跟老爸拍桌子叫板,我也要坚持自己的原则。”有一回,陆芳和父亲因为某个决策在办公室里吵得不可开交,虽然最后通过了陆芳的意见,但她对刚才向父亲发脾气而感到愧疚,却又不好意思向父亲道歉。晚饭时,她像往常一样陪父亲喝两杯,还郑重其事地向父亲敬了酒。“老妈在一旁看得一头雾水,她说,‘你们父女俩怎么突然变得这么客气了?’我悄悄地告诉她这是给老爸赔罪呢。”

饭后,陆芳陪父亲下棋。两父女在棋盘上的激烈拼杀再次印证了“战场无父女”的老话。“老爸和我为了一步棋争得面红耳赤,老妈实在看不过,就对他说,‘你就让女儿一步棋吧’,结果老爸愤愤不平地说,‘她在公事上也从来都不让我一步’。哈哈,谁说老爸不会告状,他在这儿等着我呢。”

2009年,陆芳的健康亮起了一盏黄灯,医生建议她及早去上海动手术,然而耽于工作,陆芳迟迟未定下手术时间。“那天原本约好的客户有事不能来公司,我看下午有空,就独自一人开车去了上海。上海的医院大家都知道的,没有预约根本排不上专家号,不过那天我很幸运,跟一位脑科权威聊着聊着就成了忘年交,他马上把我安排进病房。”陆芳说,原本自己只是去检查一下的,身边没带多少钱,就连住院押金都是老教授帮忙垫付的。她甚至没有跟父亲说自己要动手术,只说自己去上海看姐姐,要住几天。她还让姐姐帮忙一起瞒着父亲。“手术前的那个晚上,我和姐姐去吃了顿大餐,做了个美容,还买了很多鲜花和水果带回病房。”陆芳把水果送给住院部的护士们,护士长有些惊奇地说:“平时都是亲友买水果来看病人,从没有病人像你这样的。”陆芳笑着告诉护士长:“因为不想让家人担心,所以我自己一个人来动手术,现在你们是我的亲人,明天动完手术没人照顾我,护士长你要多来看看我哟。”

“术前准备是要把头发剃光的,可我舍不得保养了这么久的头发,我只让护士在动刀的那个部位剃了一小撮。我对老教授说,‘您老医术高超,留这么点儿地方给您下刀足够了。’”从不为普通人主刀的老教授又好气又好笑地亲自为陆芳动了手术。后来,直到第二天父亲因公事与陆芳联系时,才得知女儿动手术的消息。“老爸挂了电话后就立马赶到上海,当他眼眶红红的出现在病房的时候,一直以来我强装的无所谓和乐观,在老爸喊我名字的时候终于变成眼泪淌了下来。”父亲要陆芳在医院好好休养,但她因为挂心公事,术后第三天在老教授皱眉摇头不同意的情况下,强行出院回到了江阴。

那次经历让父亲一直很内疚,从此他要求陆芳不管去哪里都要跟他报备,不管有什么事都不要瞒着他。“别看老爸从小就把我当男孩子一样,其实他很爱我,我知道。”陆芳快乐地哼哼。

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陆芳印象

陆芳常说:“在事业和家庭中,家庭更重要,我现在努力的工作,是为了让家人生活得更好。”她尽量不让工作影响到生活,在对儿子的教导中可见一斑。不管工作多忙,她总会留出时间陪伴儿子。“为了鼓励他学游泳、学骑车,我也陪着他一起报名,结果儿子学得不咋样,我却都学会了,还报名参加了骑行俱乐部。”就这样,陆芳成了儿子崇拜的偶像,儿子常说:“老妈,您就像一粒野草的种子,不管到哪里都能生根发芽。这一点我肯定像您。”

“他(儿子)是个自强的孩子,有一回数学没考好,他一路哭着到家。我对他说,分数只能说明一个偶然现象,妈妈就觉得你考得不错啊。在你成长的过程中,除了学习,还有很多有意义的事,妈妈希望你都不要错过。”images/599/2017/10/fEcRNTwYZAjTCTcN8llz88l75aeRYM.jpg


企业链接

江阴诺明照明电器有限公司创始于1992年,公司集研究、开发、生产,销售于一体,是一家大型、专业生产紧凑型节能荧光灯的生产厂商,也是国家重点推广的绿色节能型产品。公司目前拥有员工200余人,工艺装备精良,拥有大批的技术人才和高素质的操作员工,月产量达60万支,产品质量在同行业中名列前茅,1996年我公司产品获得了省博览会金牛奖。现公司有90%以上产品远销海外,如东南亚,西欧等地区、国家,并受到用户的一致好评。

随着中国加入“WTO”,我公司又注册了江阴欧利士照明有限公司,先后通过了IS09000国际管理质量保证体系及韩国KS认证。

从1992年成立以来,公司重视产品质量的提高,吸取了国内外同行先进的工艺和技术,完成了多项技术、工艺革新,成功的使各项技术指标达到了国际水平。公司生产9.0-20mm管径,3-200W的单U-8U系列,螺旋系列及台灯、筒灯、格栅灯等灯具配套使用的系列插拔式灯管。2008年,公司扩大规模,引进整灯流水线,在生产毛管的基础上开发生产整灯系列,并精心研制开发了多项产品,同时在国家标准商标局申请了“双牛”牌商标。

公司在经营理念上坚持“以质为本,以市场为导向”的宗旨,在经营模式上以科技为先导,坚持走专业、创新市场的路线,并且郑重承诺本公司将效力于照明事业,把光明带给全世界。


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