从2014年开始，身为全国人大代表的董明珠出席全国两会时，就经常被记者问及怎么看待中国人争着去日本买电饭锅和马桶盖。
为“中国制造”代言
要理解格力，一定要理解董明珠。
“25年前的格力电器是一家产量近2万台窗式空调生产线的小厂，如今已经成长为产值千亿的国际化电器制造企业。未来格力电器应该如何完成转型升级，作为格力电器的‘永动机’，董明珠时刻有着清晰的目标。她凭着充沛的精力和战斗力，在以男性为主导的商业世界里，获得一般女性无法企及的权力。”
在2014年《财富》杂志评选的“最具影响力的25位商界女性”亚太区榜单上，董明珠名列榜首，《财富》在获奖词中如此褒奖。
从2012年全面掌控格力电器开始，短短几年时间内，她把格力电器营收做到1400亿元，依靠空调一个品类，把格力带进了全球500强企业名单，排名家用电器类全球第一位，创造了中国家电行业纪录。
有人说，“她对自己所从事工作的宗教般的痴迷，像母豹子一样地呵护着格力的利益。”也有人说，“董明珠走过的路不长草。”
喜欢她的人，欣赏她的坚持、强悍、不妥协。不喜欢她的人，觉得她就是大写的霸道、偏执、任性。
她是一个颠覆者，颠覆人们对于女性和商业领袖的认知。她也是一个捍卫者，像卫道士一样坚持用品质捍卫中国制造业的荣光。
有人断言：如果没有董明珠，眼前的商业世界会无趣得多。但对于格力来说，这究竟意味着什么呢?
“市场份额高了，你认为我是上升还是下滑”
“你是冲着业绩来的吧?”
刚一见面，董明珠开门见山，半开着玩笑。
看得出来，她心情不错。灰色针织衫搭配藏蓝色长裙，一条大红色的丝巾在脖颈处缠绕一圈后，点缀在身前，62岁的董明珠远远地走过来，笑脸相迎。这一刻，她平易可亲，而不是那个传闻中的“霸道总裁”。
此前几天，格力电器刚刚发布了2015年年报。营收977.5亿元，同比下滑近30%，净利润125.3亿元，同比下降11.5%。与上一年相比，2015年营收骤降422亿元，已回落到2012年的水平。
舆论哗然。“惨烈”“溃败”，各种负面声音铺天盖地。对格力和董明珠的质疑滔天而来。各种唱衰格力的话题开始在网络自媒体上热炒：《营收暴跌442亿，董小姐还能任性多久?》《格力业绩下滑原因是董明珠太自傲!》
格力不行了吗?在外界对格力纷纷质疑的时候，董明珠接受《中国新闻周刊》专访，首度回应“业绩下滑”。
“我认为很正常。”董明珠语气平缓，对《中国新闻周刊》条分缕析其中的原因。客观方面，格力前三年每年营收以200亿元的规模快速增长，意味着多了5000万台市场销售，空调市场也需要消化一下。其次，受到经济调整大势的影响，很多工程项目在减少是事实。第三，前几年的家电补贴等政策刺激透支了市场。
格力确实发展太快了。在董明珠执掌格力后，每年的营收几乎都以200亿元的体量在增长。从数字看，2013年营收1200亿元，同比增20%;2014年营收达到历史高点1400亿元，同比增16.7%。
2013年，在格力踏过千亿元门槛之后，董明珠给格力定下5年内新目标，到2018年销售规模再冲击2000亿元。这意味着未来五年格力电器平均年增长仍然要达到200亿元。
按照这个预期，2015年的营收应该是1600亿元。不过，业界早就已经开始发出预警，家电行业整体快速增长的时代早已远去，在宏观经济下滑、房地产告别高速增长的情况下，家电业现已进入微增长甚至下滑的时代。在整个宏观经济去库存的大背景下，格力的营收下滑也就不难理解。
在董明珠看来，这里面也有格力主动调整的因素，“我们价格进行了调整，调整本身就是上百亿的规模。”董明珠认为，价格调整给市场带来了重新洗牌，提高了格力的市场份额。
从2014年黄金周开始，空调行业爆发了一次史无前例的价格战，一直持续到2015年，几乎所有主要的空调品牌都卷入其中。对于这次价格战爆发的深层次原因，不少业内人士认为，这也跟整个空调行业的库存高企有关。
在不少同行眼中，这次价格战的宣战方其实是格力，而由行业老大发起价格战，往往有“清场”的意味。“格力对规模的追求从没如此饥渴。”有业内人士评价。
不过，在董明珠口中，这只是“价格调整”。她并不认为这是价格战，因为格力的利润最高，只是“让利”。
价格下调对市场份额的提升立竿见影。“市场份额变得更高，过去30%，现在48%，这就是标志。”董明珠对《中国新闻周刊》表示。
董明珠所言不虚。如果单从空调一项来看，格力仍然处于行业的霸主地位。2015年，格力空调营收837亿元，第二名的美的为645亿元，而一直希望冲到第三位的志高空调营收为77.74亿元，不足格力空调的1/11。
从营收数字看，格力的老对手美的的整体营收确实比格力更漂亮。2015年，美的集团实现营收1384亿元，同比微跌2.28%;净利润127亿，同比增长21%。
不过，从利润率看，2015尽管营收下滑，但格力的净利润率为12.55%，比四年前的2011年(6.37%)增长了超过一倍。相对照，美的集团2015年的净利润率只有9.176%。
从分红和纳税额看，格力也依然高于同行业水平。2015年，格力分红高达90.24亿元，与2014年数额相同，比2013年的45亿元增长一倍。而美的集团2015年分红总额51亿元。格力2015年度纳税总额达148.16亿元。美的集团2015年纳税总额83.23亿元，青岛海尔2015年纳税总额72.72亿元。也就是说，2015年格力的纳税额几乎相当于美的和海尔纳税额总和。
格力的现金流也依然充裕。格力目前拥有现金高达888亿元，同比2014年的545亿，增加343亿元。
这或许就是董明珠的底气，她甚至不同意“业绩下滑”这个说法：“业绩并没有下滑，利润翻了一倍，怎么叫业绩下滑了呢?”
在她的概念里，这是正常的“业务调整”，绝不是“下滑”，“你不能单一从一个数字跟另一个数字对比，过去市场份额是30%，现在48%，你认为我是下滑还是上升?”
对于纷纷扰扰的市场分析，她有些嗤之以鼻，“我们每年增长200亿元的时候，他们说你只踩油门不踩刹车，当我们销售数字下滑的时候，他们又会说格力出危险了。看到我们销售额下滑，但有没有看到我们市场份额在增长?”
被拿来和美的相比，她也丝毫不以为然，“美的生活电器营收接近四百亿，冰箱洗衣机加起来六七百亿，这块格力几乎是空白。”董明珠说，小家电并非格力主业，“不好的产品不上市，这是我的原则。”
但之前的预期显然要落空了，她也承认预期要发生调整。
“之前预期的是1600亿，但突然遇到前面有堵墙的时候，我们势必要转个弯。”但她坚持，转弯不等于走错方向，方向是没有变化的，“我们依然在空调行业是老大，而且是世界老大，这一点都不奇怪。”
“企业不会因为多元化就必然成功”
空调是格力绝对的骄傲，空调业务占格力总营收比例超过85%。但在很多人看来，对空调业务的高度依赖，是格力遭遇市场变化后难以寻求缓冲的主要原因，有点“成也萧何败也萧何”的意味。
有数据统计，2015年国内累计销售空调10660万台，同比下降8.6%。今年3月份数据也显示，家用空调当月销售1188.49万台，同比下滑20.8%——空调行业整体处于下行。
面对行业大势，不少竞争对手都已经开始转型布局。老对手美的早已经开始进行多元化发展，洗衣机、电冰箱和小家电等产品占其营收相当比例。2015年上半年，美的空调业务仅仅增长了3%，营收428亿元;而冰箱业务营收60亿元，同比增长20%;洗衣机业务营收56.5亿，同比增长23%;小家电营收193亿元，同比增长约9%。在一些业内人士看来，美的正是借助这些多元化业务的发展推动了其整体收入继续获得不错的增长。
相比之下，格力似乎动作太慢了，这让董明珠遭到了很多批评。有人批评，董明珠太自傲，以至于至今都没有大力开展多元化，导致其营收严重依赖空调这项产品，因此当全国空调市场出现停滞的时候它自然受到了最大的冲击。
也有人质疑，董明珠不理解电商市场的快速发展，导致落后于对手，其直到2014年底才在淘宝开设旗舰店。还有人批评董明珠的做事方式，太喜欢单打独斗，不懂得开放合作。
哪怕面对所有人的攻伐，董明珠依然从不妥协。对于任何关于格力的质疑，董明珠都会坚决地回应：“小家电是易耗品，过去消费者用小家电，坏了就坏了，但格力电饭煲的出现，格力风扇出现，会改变这个行业的格局，这是指日可待的。”
格力目前慢人一步，她认为也在情理之中，“过去这块说穿了就是个组装厂，没有东西，而现在我们从研发，到设计，到生产，要形成完整的产业链。还在摸索当中，是这需要时间培育的。”
格力也并非固守城池，从格力广告语的演变可以窥出一些变化的味道。从1997年开始，格力的广告语“好空调，格力造”开始深入人心。一直到2011年，格力用“掌握核心科技”取代了沿用十几年的“好空调，格力造”，宣告了格力转型升级的信心和决心。从2015年开始，格力的广告语，变成由董明珠和京东董事长刘强东联合打造的新广告，开始宣讲“让世界爱上中国造”。
